Galaxy HotelCloud

Funcionalidades

Todo lo que necesita un hotel, del primer contacto al cierre contable.

NovedadesPróximamente

Recepción

El planning es el centro de todo: dibujas una reserva con el ratón, la alargas, cambias de habitación incluso a mitad de estancia.

  • Planning interactivo: nueva reserva arrastrando sobre la fila libre
  • Cambio de habitación por tramos con el historial de habitaciones de la estancia
  • Reservas individuales y de grupo con rooming list
  • Check-in y check-out en pocos clics, walk-in incluido
  • Fichas de huéspedes con historial, documentos y formulario según el país

Ventas

Tarifas, temporadas, ofertas y contratos: el precio correcto se calcula solo.

  • Tarifas por tipología, ocupación y franja de edad
  • Ofertas (7×6, estancia mínima) y suplementos
  • Contratos con agencias y empresas
  • Disponibilidad por tipología de un vistazo

Caja y fiscal

De la cuenta a la factura electrónica sin volver a escribir nada.

  • Cuentas de habitación, cargos recurrentes, anticipos y depósitos
  • Factura electrónica italiana (FatturaPA) y recibos
  • Impresora fiscal y tickets
  • Cierre del día guiado: cierre, partes de viajeros y estadísticas en una página

Administración

La contabilidad del hotel nace del trabajo de la recepción.

  • Libro diario y plan de cuentas
  • Puntos de facturación para varias sociedades
  • Economato: almacén, entradas y salidas
  • Exportaciones para el asesor

Departamentos

Gobernanta, mantenimiento y mensajes hablan con la recepción en tiempo real.

  • Limpieza y estado de las habitaciones, también desde tableta
  • Preparaciones y montaje de camas en el planning
  • Mantenimiento y fuera de servicio
  • Tareas y mensajes con tipos ya preparados
  • Correos a los huéspedes con plantillas en varios idiomas

Control

Los números del hotel cuando hacen falta, no a fin de mes.

  • Panel de control con gráficos: ocupación, llegadas, salidas e ingresos
  • Estadísticas de huéspedes por nacionalidad y procedencia
  • Informes de ocupación, ingresos y producción
  • Impresos de recepción, cocina y back office
  • Usuarios, roles y permisos por departamento
Novedad

También para albergues: dormitorios vendidos por cama

Un dormitorio de 10 camas se reserva entero o cama a cama, y el planning lo muestra cama por cama. Las habitaciones privadas se siguen vendiendo por habitación, en el mismo establecimiento.

Prueba gratis como albergue
  • Cama suelta o dormitorio entero, cada uno con su precio
  • Planning con una fila por cama: arrastras al huésped a otra cama
  • Literas arriba/abajo y preferencia del huésped
  • Dormitorios mixtos, solo mujeres o solo hombres, con aviso
  • Disponibilidad en camas y limpieza cama por cama
Novedad

También para campings: parcelas, mobil-homes y temporada

Las parcelas se reservan junto a bungalows y mobil-homes, en el mismo establecimiento. El precio es por parcela más por persona, el mapa del camping muestra quién hay en cada parcela y los clientes de temporada pagan a plazos.

Pruébalo gratis como camping
  • Parcela + personas + suplementos (coche, perro, electricidad), también por temporada
  • Mapa del camping sobre tu plano: llegadas, salidas y parcelas libres
  • Equipo y matrículas en la estancia; llegada de los de paso en segundos
  • Temporada a precio global con plazos, presencias y renovación para el año siguiente
  • Visitantes de día, fianza y limpieza final de mobil-homes y bungalows

Los trámites de tu país, ya incluidos

No son un módulo aparte: salen de los datos que introduces en el check-in. El país del establecimiento decide cuáles hacen falta.

ESEspaña
SES Hospedajes

Partes de viajeros en el check-in y comunicación de las reservas al Ministerio del Interior (RD 933/2021), con la ficha de huésped española: segundo apellido, parentesco y municipio INE.

Tasa turística

Donde existe (Cataluña, Baleares, municipios de Galicia y del País Vasco) va sola a la cuenta por persona y por noche, con el IVA del alojamiento: tarifa y recargo municipal, noches máximas, exentos por edad y por motivo, con el resumen para la autoliquidación.

ITItalia
Alloggiati Web

Partes enviados a la Policía italiana desde el programa, con las tablas oficiales de municipios y estados.

ISTAT

Movimiento diario enviado al sistema estadístico de la región (ROSS 1000, MOTouristOffice, Turist@t…) o fichero para subir.

Factura electrónica

XML FatturaPA generado desde la cuenta, con varios puntos de facturación.

Impresora fiscal

Tickets y recaudación diaria conectados a la caja del hotel.

Imposta di soggiorno

La tasa turística italiana, cargada automáticamente por persona y por noche con las reglas de tu municipio: tarifa fija, por tramos o en porcentaje, noches máximas, exentos por edad y por motivo, con el resumen para la declaración.

FRFrancia
Fiche de police

Fiche individuelle de police de los huéspedes extranjeros: rellenada desde la ficha del huésped, firmada por el huésped en la tableta o en papel a la llegada, con el registro de los últimos seis meses para la policía y la gendarmería.

Taxe de séjour

Se carga sola por persona y por noche: tarifa del municipio o porcentaje del precio, recargos, menores y exentos, con el «registre du logeur» para la declaración.

Facture électronique

Facturas en el formato de la reforma francesa (CII, norma EN 16931) con SIREN, dirección electrónica y menciones legales, depositadas en la plateforme agréée del hotel con la API estándar AFNOR; el resultado y el ciclo de vida vuelven al programa.

E-reporting

Las ventas a particulares, reunidas por día y por tipo de IVA, y los cobros de las prestaciones: los informes periódicos para la administración, preparados a partir de los documentos emitidos y depositados en la plateforme agréée.

Factur-X

El PDF de la factura lleva dentro los datos de la factura electrónica: el cliente lo lee como cualquier PDF y su programa de contabilidad lo importa solo. Un único archivo, válido también para el depósito en la plateforme agréée.

Facturas de proveedores

Las facturas electrónicas de los proveedores llegan desde la plateforme agréée ya leídas (CII, UBL, Factur-X): se vinculan al proveedor y se convierten en una entrada de Economato sin volver a teclearlas.

Encuesta INSEE

El cuestionario mensual del INSEE sobre la ocupación ya rellenado a partir de las estancias: habitaciones ocupadas cada noche, llegadas y pernoctaciones por país de residencia, clientela de negocios y facturación del alojamiento.

En los demás países Galaxy Hotel Cloud funciona como PMS completo: los trámites locales se añaden desde el Marketplace a medida que llegan.

PassportScan Cloud
Partner tecnológico

Check-in en 10 segundos con PassportScan

Enfocas el documento y la ficha se rellena sola: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, número y caducidad. Menos errores en los partes, menos cola en el mostrador.

PassportScan es el partner de Galaxy Hotel Cloud para la lectura de documentos: integración nativa, incluida en todos los planes.

Novedades

Las últimas novedades

Las actualizaciones llegan solas, sin instalar nada. Estas son las últimas funciones que han entrado en el programa.

Campings: parcelas, mapa y temporada

Elige «Camping» en la prueba gratis: parcelas con precio componible junto a bungalows y mobil-homes, mapa del camping, llegada rápida de los de paso, visitantes de día, fianzas y contratos de temporada a plazos.

Francia: fiche de police firmada en la tableta

El huésped extranjero lee su fiche de police en la pantalla y la firma con el dedo: sin papel que imprimir ni archivar. La ficha firmada queda en el programa seis meses, se reimprime con la firma si la policía la pide, y después la firma se elimina sola.

Francia: encuesta INSEE

Para los establecimientos franceses el cuestionario mensual del INSEE sobre la ocupación sale ya rellenado a partir de las estancias, en PDF y en CSV: habitaciones ocupadas noche a noche, llegadas y pernoctaciones por país de residencia, cuota de clientela de negocios y facturación del alojamiento.

Francia: facturas de proveedores

Para los establecimientos franceses las facturas electrónicas de los proveedores llegan solas desde la plateforme agréée: proveedor, líneas, IVA y vencimiento ya rellenados, y con un clic la entrada en Economato. La obligación de recibirlas empieza el 1 de septiembre de 2026 para todas las empresas.

Francia: factura en PDF Factur-X

Para los establecimientos franceses el PDF de facturas y notas de crédito es un Factur-X (PDF/A-3 con los datos EN 16931 dentro): el mismo archivo que se envía al cliente es la factura electrónica, y se puede depositar en la plateforme agréée en lugar del XML.

Francia: e-reporting

Para los establecimientos franceses los informes de ventas a particulares y de cobros se preparan solos a partir de los documentos emitidos, periodo por periodo según el régimen de IVA, y salen hacia la plateforme agréée; un informe ya enviado se corrige con una transmisión rectificativa.

España: tasa turística automática

Para los establecimientos españoles la tasa turística va a la cuenta sola, noche a noche, con el IVA del alojamiento: tarifa autonómica y recargo municipal (Barcelona), primeras 7 noches en Cataluña, temporada baja y estancias largas en Baleares, exentos por edad y por motivo, resumen mensual para la autoliquidación.

Italia: tasa turística automática

Para los establecimientos italianos la imposta di soggiorno va a la cuenta sola, noche a noche, con las reglas del reglamento municipal: tarifa fija, por tramos de precio o en porcentaje, límite de noches, edades de exención y de reducción, periodo de aplicación, exenciones por huésped y resumen mensual para la declaración.

Francia: factura electrónica

Para los establecimientos franceses la factura se genera desde la cuenta en el formato de la reforma (CII, EN 16931) y sale hacia la plateforme agréée del hotel con la API estándar AFNOR XP Z12-013: controles, puesta a disposición, rechazo y cobro se leen en el registro de documentos.

Francia: fiche de police y taxe de séjour

Para los establecimientos franceses: las fiches de police de los huéspedes extranjeros listas para firmar a la llegada, con el registro de los últimos seis meses, y la taxe de séjour cargada automáticamente con recargos, exenciones y registre du logeur.

También en alemán

El alemán es el sexto idioma de Galaxy Hotel Cloud: interfaz, sitio web, correos de la plataforma y modelos de las cartas a los huéspedes. Cada usuario lo elige desde su perfil.

También en portugués

El portugués es el quinto idioma de Galaxy Hotel Cloud: interfaz, sitio web, correos de la plataforma y modelos de las cartas a los huéspedes. Cada usuario lo elige desde su perfil.

Albergues: dormitorios vendidos por cama

Elige «Albergue» en la prueba gratuita: los dormitorios se reservan enteros o cama a cama, con precio por cama y por dormitorio, planning cama por cama, dormitorios solo para mujeres y limpieza por cama. Los datos de ejemplo son los de un albergue.

Cambio desde Galaxy Windows por tu cuenta

Quien viene del programa para Windows carga el archivo DATIGH.mdb desde Ajustes → Importar desde Galaxy Windows: en pocos minutos el entorno contiene habitaciones, tarifas, fichas, reservas, cuentas y usuarios con las mismas contraseñas. Sin asistencia y sin enviar archivos.

API pública para integradores

Motores de reservas, channel managers, TPV y cerraduras se conectan con una clave del establecimiento creada desde el Marketplace: disponibilidad, reservas, huéspedes, cuentas y eventos, con la documentación en la sección Desarrolladores.

Panel de control con gráficos y «Cierre del día»

La página de inicio muestra ocupación, llegadas, salidas e ingresos con los gráficos del periodo. La página Cierre del día reúne el cierre, los partes de viajeros y el envío estadístico.

Interfaz en cuatro idiomas

Cada usuario elige italiano, inglés, español o francés. El sitio, el registro y los correos de la plataforma llegan en el idioma con el que te has registrado.

SES Hospedajes para los establecimientos españoles

Partes de viajeros en el check-in y comunicación de las reservas al Ministerio del Interior, con segundo apellido, parentesco y municipio INE en la ficha del huésped.

ISTAT: envío directo a los sistemas regionales italianos

ROSS 1000 / Turismo5 para trece portales regionales, MOTouristOffice / Unicom para las provincias toscanas y Turist@t para Sicilia. El sistema correcto se propone según la provincia del establecimiento.

Marketplace de módulos e integraciones

En Configuración ves qué está incluido, qué está activo y qué está por llegar. Las integraciones se configuran por establecimiento y el país filtra los trámites.

Estadísticas de huéspedes

Llegadas, pernoctaciones, huéspedes distintos y estancia media por nacionalidad, país de residencia o procedencia, con la cuota de nacionales y extranjeros.

Planning: reservas dibujando la barra

Sobre una fila libre pulsas y arrastras: la barra sigue el cursor y se detiene en las reservas vecinas; al soltar, el formulario ya está relleno con habitación y fechas.

Cambio de habitación a mitad de estancia

Una estancia puede pasar de una habitación a otra sin rehacer nada: el planning muestra los tramos y el panel de la estancia el historial de habitaciones.

Próximamente

Lo que estamos preparando

Las próximas integraciones, en el orden en que las estamos construyendo. Desde el Marketplace dentro de la aplicación puedes pulsar «Avísame» en cada una.

  • Channel manager

    Booking, Expedia y los demás portales: precios y disponibilidad de salida, reservas de entrada.

  • Apertura de puertas

    Llaves y códigos de acceso emitidos en el check-in y revocados en el check-out.

  • TPV de restaurante y bar

    Cargos a la habitación desde los puntos de venta de los departamentos.

  • España: policías autonómicas

    Comunicación de los viajeros a los Mossos d'Esquadra (Cataluña) y a la Ertzaintza (Euskadi).

  • Otros sistemas ISTAT regionales (Italia)

    SPOT (Apulia), Sinfonia Turismo SMART (Campania), Turismatica (Umbría), WebTur (Friul-Venecia Julia), STU (Trento) y ASTAT (Bolzano).

  • Francia: estados de las facturas

    El rechazo de una factura al proveedor y el cobro de las facturas emitidas comunicados a la plateforme agréée directamente desde el programa.

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30 días para ver si es para ti. Sin tarjeta, sin compromiso.