Política de uso aceptable
Última actualización: 25 de octubre de 2026
A quién se aplica
Esta política forma parte de los Términos del servicio y de las Condiciones de uso de la API. Se aplica a los establecimientos que usan Galaxy Hotel Cloud y a sus usuarios, a los distribuidores, a los integradores y a quien visita el sitio web. El establecimiento responde del uso que hacen sus usuarios y los proveedores a los que da acceso.
Usos no permitidos
Usar el servicio para actividades ilícitas o para almacenar, transmitir o publicar contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
Tratar datos de huéspedes sin base jurídica o con fines distintos de la gestión del establecimiento y de las obligaciones legales.
Enviar desde el PMS comunicaciones publicitarias a quien no las ha pedido, usar nuestro servicio de envío para correos masivos o ignorar a quien pide no recibir más.
Acceder o intentar acceder a entornos, datos o cuentas de otros, aunque sea como prueba.
Realizar escaneos de vulnerabilidades, pruebas de carga o de intrusión sin nuestro consentimiento por escrito, u obstaculizar el funcionamiento del servicio.
Eludir los límites técnicos, los permisos o los controles de seguridad; descompilar el software, salvo lo que permita la ley.
Compartir usuarios entre varias personas, ceder credenciales o claves de la API a quien no tiene derecho.
Subir archivos con virus o código malicioso, o adjuntos que no sirven para la gestión del establecimiento.
Recopilar de forma automática el contenido del sitio web o del PMS, o usar el servicio para crear un producto competidor.
Revender el servicio o ponerlo a disposición de terceros sin un acuerdo con nosotros.
Inteligencia artificial
Los asistentes de Galaxy Hotel Cloud son para el trabajo del establecimiento. No los uses para producir contenidos ilícitos o engañosos, no les pidas que eludan los controles del PMS y revisa siempre lo que proponen antes de aplicarlo: la responsabilidad de las decisiones es de quien las toma.
Informar de un abuso o una vulnerabilidad
Si ves un uso indebido del servicio, escribe a info@galaxy-hotel.net.
Si encuentras una vulnerabilidad, escribe a support@galaxy-hotel.net con los detalles para reproducirla y danos tiempo para corregirla antes de hacerla pública. No accedas a datos de otros más allá de lo necesario para demostrarla ni los conserves: quien informa de buena fe siguiendo estas reglas no tiene nada que temer de nosotros.
Qué ocurre en caso de incumplimiento
Podemos pedirte que lo dejes, limitar las funciones afectadas o suspender el acceso según los Términos del servicio: de inmediato y sin aviso si hay un riesgo para la seguridad, los datos u otros clientes; en los demás casos, tras un aviso. Los incumplimientos graves o reiterados pueden llevar a la resolución del contrato.