O restaurante do hotel, no terminal portátil
Estamos a preparar a app para os empregados de mesa: o pedido é registado na mesa e chega sozinho à cozinha e ao bar, a conta fecha-se com o cartão aproximado do terminal ou no quarto do hóspede. Tudo acaba nas contas do Galaxy Hotel Cloud, sem voltar a escrever nada.
Está em desenvolvimento e ainda não tem data. Os ecrãs desta página são uma pré-visualização desenhada.
Da mesa à conta, no mesmo terminal
Os três ecrãs principais da app, tal como os estamos a desenhar. Antes do lançamento ainda vão mudar.
- 1Pré-visualização12:414G ▾ ▮▮▮SalaRestauranteSalaEsplanada1Livre22 pessoas€ 46,003Livre43 pessoas€ 84,0054 pessoas€ 112,006Livre72 pessoas€ 31,008Livre9LivreLivreOcupadaConta
A sala
As mesas de cada sala com o seu estado: livres, ocupadas com as pessoas e o total, à espera da conta. Um toque abre a mesa; as mesas mudam de lugar e juntam-se.
- 2Pré-visualização12:414G ▾ ▮▮▮Mesa 43 pessoasServiço 12×Esparguete com amêijoasSem salsa→ Cozinha€ 32,001×Pizza margherita→ Pizzaria€ 9,00Serviço 21×Robalo no fornoGuarnição de legumes→ Cozinha€ 22,00Bebidas1×Água com gás→ Bar€ 3,002×Copo de vermentino→ Bar€ 12,00Enviar o pedidoCozinha · Pizzaria · Bar
O pedido
A carta são os artigos do Galaxy, com variantes e notas. Os pratos agrupam-se por serviço e cada um vai para a impressora do seu departamento: cozinha, pizzaria ou bar.
- 3Pré-visualização12:414G ▾ ▮▮▮Conta · Mesa 43 pessoasTotal€ 84,00Em partes iguais: 3 × € 28,00DinheiroCartão no terminalNo quartoQuarto 112 · Rossi
A conta
Pré-conta, desconto e divisão em partes iguais ou por linhas. Paga-se em dinheiro, com cartão no terminal, no quarto, ou uma parte de cada maneira.
O que vai fazer
O pedido na mesa
O empregado abre a mesa com o número de pessoas e regista o pedido no terminal. Se o Wi-Fi falhar, os pedidos ficam no terminal e saem assim que volta.
Para a cozinha e o bar, sozinho
Cada linha vai para a impressora do seu departamento, serviço a serviço. Uma linha volta a imprimir-se ou anula-se, com o motivo.
A conta como a mesa a pede
Pré-conta, desconto, divisão em partes iguais ou por linhas, pagamentos mistos: dinheiro, cartão e quarto na mesma conta.
O cartão no terminal
O hóspede aproxima o cartão do terminal, sem outro TPA para levar à mesa. Recebe o fornecedor de pagamentos do hotel, com o seu contrato: o cartão nunca passa pelo Galaxy.
No quarto do hóspede
Escolhe-se o hóspede alojado pelo quarto e o consumo passa para a conta da estadia, pronto para o check-out.
Tudo nas contas do Galaxy
A carta são os artigos do programa, os recebimentos entram nas contas e, em Itália, o talão sai da registadora telemática do restaurante, como hoje. Nada para passar à mão no fim da noite.
O terminal portátil
Um terminal portátil Android, como os que muitos restaurantes já usam: na mão do empregado para o pedido, e na mesa para pagar com cartão.
- Android com NFC certificado para os pagamentos com cartão
- Wi-Fi e, melhor, também 4G para a esplanada ou a praia
- Leitor de códigos 2D, opcional
- Vários terminais no mesmo restaurante, até na mesma mesa
Pensada para terminais portáteis Android com NFC como o Sunmi L3
O terminal compra-se à parte. Antes do lançamento diremos quais os modelos que testámos com os fornecedores de pagamento.
Perguntas frequentes
Quando vai estar disponível?+
Ainda não há data: vai começar primeiro num restaurante piloto. Com «Avisem-me» escrevemos-lhe assim que estiver pronta, sem compromisso.
É preciso uma registadora fiscal?+
Em Itália sim, a que o restaurante já tem: o talão sai da registadora telemática (RT) do restaurante, porque o terminal portátil não é uma registadora. O terminal vai enviar-lhe a conta paga com a forma de pagamento certa, como exige a ligação entre TPA e RT.
Quem recebe os pagamentos com cartão?+
O fornecedor de pagamentos com quem o hotel tem contrato, com as suas comissões: os primeiros que pensamos ligar são a Viva.com e a Nexi. O cartão nunca passa pelo Galaxy: ao programa chegam só o resultado e o valor.
Funciona onde o Wi-Fi não chega?+
Os pedidos sim: ficam no terminal e saem assim que a rede volta. Para pagar com cartão e fechar a conta é preciso rede: por isso convém um terminal com 4G.
Funciona também fora de Itália?+
A primeira versão é pensada para os hotéis italianos. Nos outros países as regras da faturação são diferentes (em Portugal, o software certificado pela AT): os pedidos e o débito no quarto vão funcionar em todo o lado, o fecho da conta com o documento vai chegar país a país.
Serve também para um restaurante sem hotel?+
A primeira versão é para o restaurante e o bar de um estabelecimento que usa o Galaxy: o débito no quarto e as contas partilhadas com a receção são o seu ponto forte.
Quanto vai custar?+
Vai ser um módulo do Marketplace, estabelecimento a estabelecimento, como os outros. O preço diremos quando estiver disponível.
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