Galaxy HotelCloud
FRPara estabelecimentos em França

Fiche de police, taxe de séjour e facture électronique, já no PMS

A fiche de police assinada à chegada, a taxe de séjour debitada automaticamente, a fatura eletrónica da reforma com o e-reporting e o questionário do INSEE: tudo a partir dos dados da estadia e da conta.

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As obrigações francesas, uma a uma

Não são um módulo à parte: resultam dos dados que introduz no check-in. O país do estabelecimento decide quais são necessárias.

Fiche de police

Fiche individuelle de police dos hóspedes estrangeiros: preenchida a partir da ficha do hóspede, assinada pelo hóspede no tablet ou em papel à chegada, com o registo dos últimos seis meses para a polícia e a gendarmaria.

Taxe de séjour

Debitada automaticamente por pessoa e por noite: tarifa do município ou percentagem do preço, adicionais, menores e isentos, com o «registre du logeur» para a declaração.

Facture électronique

Faturas no formato da reforma francesa (CII, norma EN 16931) com SIREN, endereço eletrónico e menções legais, depositadas na plateforme agréée do hotel com a API padrão AFNOR; o resultado e o ciclo de vida voltam ao programa.

E-reporting

As vendas a particulares, reunidas por dia e por taxa, e os recebimentos das prestações: os relatórios periódicos para a administração, preparados a partir dos documentos emitidos e depositados na plateforme agréée.

Factur-X

O PDF da fatura traz dentro os dados da fatura eletrónica: o cliente lê-o como qualquer PDF e o seu programa de contabilidade importa-o sozinho. Um único ficheiro, válido também para o depósito na plateforme agréée.

Faturas de fornecedores

As faturas eletrónicas dos fornecedores chegam da plateforme agréée já lidas (CII, UBL, Factur-X): associam-se ao fornecedor e tornam-se uma entrada do Economato sem voltar a escrevê-las.

Inquérito INSEE

O questionário mensal do INSEE sobre a ocupação já preenchido a partir das estadias: quartos ocupados em cada noite, chegadas e dormidas por país de residência, clientela de negócios e faturação do alojamento.

Do check-in à obrigação legal

  1. 1

    Escolhe o país do estabelecimento

    Indica-o no registo: a partir daí o programa sabe quais as obrigações necessárias e prepara a ficha de hóspede, os tipos de documento e as tabelas desse país.

  2. 2

    Trabalha como sempre

    Reserva, check-in, conta, documento: os dados de que as obrigações precisam são os que introduz de qualquer forma, uma só vez.

  3. 3

    Envia a partir do programa

    Comunicações, estatísticas, taxas e faturas saem já prontas: seguem do programa onde existe ligação; caso contrário, descarrega o ficheiro ou o resumo.

Novidades

As últimas novidades

Fiche de police assinada no tablet

O hóspede estrangeiro lê a sua fiche de police no ecrã e assina-a com o dedo: sem papel para imprimir e arquivar. A ficha assinada fica no programa seis meses, reimprime-se com a assinatura se a polícia a pedir, e depois a assinatura é eliminada automaticamente.

Inquérito INSEE

Para os estabelecimentos franceses o questionário mensal do INSEE sobre a ocupação sai já preenchido a partir das estadias, em PDF e em CSV: quartos ocupados noite a noite, chegadas e dormidas por país de residência, quota de clientela de negócios e faturação do alojamento.

Faturas de fornecedores

Para os estabelecimentos franceses as faturas eletrónicas dos fornecedores chegam sozinhas da plateforme agréée: fornecedor, linhas, IVA e vencimento já preenchidos, e com um clique a entrada no Economato. A obrigação de as receber começa a 1 de setembro de 2026 para todas as empresas.

Fatura em PDF Factur-X

Para os estabelecimentos franceses o PDF de faturas e notas de crédito é um Factur-X (PDF/A-3 com os dados EN 16931 dentro): o mesmo ficheiro que se envia ao cliente é a fatura eletrónica, e pode ser depositado na plateforme agréée em vez do XML.

E-reporting

Para os estabelecimentos franceses os relatórios das vendas a particulares e dos recebimentos preparam-se sozinhos a partir dos documentos emitidos, período a período conforme o regime de IVA, e seguem para a plateforme agréée; um relatório já enviado corrige-se com uma transmissão retificativa.

Fatura eletrónica

Para os estabelecimentos franceses a fatura é gerada a partir da conta no formato da reforma (CII, EN 16931) e segue para a plateforme agréée do hotel com a API padrão AFNOR XP Z12-013: verificações, disponibilização, recusa e recebimento leem-se no registo de documentos.

Fiche de police e taxe de séjour

Para os estabelecimentos franceses: as fiches de police dos hóspedes estrangeiros prontas a assinar à chegada, com o registo dos últimos seis meses, e a taxe de séjour debitada automaticamente com adicionais, isenções e registre du logeur.

Em breve

Estados das faturas

A recusa de uma fatura ao fornecedor e o recebimento das faturas emitidas comunicados à plateforme agréée diretamente a partir do programa.

E todo o resto do PMS

As obrigações legais são apenas uma parte: à volta está o PMS completo, um só programa da receção à administração.

Trabalha noutro país?

Nos outros países o Galaxy Hotel Cloud funciona como PMS completo: as obrigações locais são adicionadas a partir do Marketplace à medida que ficam disponíveis.

Perguntas frequentes

Com que plateforme agréée funciona?+

Com a que o hotel escolheu, desde que disponibilize a API padrão AFNOR XP Z12-013: o programa deposita nela as faturas e os relatórios de e-reporting e recebe as faturas dos fornecedores, e o resultado volta ao registo de documentos.

A fiche de police ainda tem de ser impressa?+

Não necessariamente. O hóspede estrangeiro lê-a no tablet e assina com o dedo, ou assina em papel. A fiche assinada fica seis meses no programa, volta a imprimir-se com a assinatura se a polícia a pedir e depois a assinatura é apagada automaticamente.

A taxe de séjour segue a tarifa do meu município?+

Sim: tarifa do município ou percentagem do preço, com os adicionais, os menores e os isentos. É lançada na conta automaticamente por pessoa e por noite, e o «registre du logeur» fica pronto para a declaração.

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