Das Hotelrestaurant auf dem Handheld
Wir bauen die App für das Servicepersonal: Die Bestellung wird am Tisch aufgenommen und kommt von allein in die Küche und an die Bar, die Rechnung wird mit der ans Handheld gehaltenen Karte oder aufs Zimmer des Gastes beglichen. Alles landet in den Folios von Galaxy Hotel Cloud, ohne etwas doppelt einzutippen.
Sie ist in Entwicklung und hat noch kein Datum. Die Bildschirme auf dieser Seite sind eine gezeichnete Vorschau.
Vom Tisch zur Rechnung, auf demselben Handheld
Die drei wichtigsten Bildschirme der App, so wie wir sie gerade entwerfen. Bis zum Start ändern sie sich noch.
- 1Vorschau12:414G ▾ ▮▮▮SaalRestaurantSaalTerrasse1Frei22 Gedecke46,00 €3Frei43 Gedecke84,00 €54 Gedecke112,00 €6Frei72 Gedecke31,00 €8Frei9FreiFreiBesetztRechnung
Der Saal
Die Tische jedes Raums mit ihrem Zustand: frei, besetzt mit Gedecken und Summe, wartend auf die Rechnung. Ein Tippen öffnet den Tisch; Tische lassen sich verschieben und zusammenlegen.
- 2Vorschau12:414G ▾ ▮▮▮Tisch 43 GedeckeGang 12×Spaghetti mit VenusmuschelnOhne Petersilie→ Küche32,00 €1×Pizza Margherita→ Pizzeria9,00 €Gang 21×Wolfsbarsch aus dem OfenGemüsebeilage→ Küche22,00 €Getränke1×Sprudelwasser→ Bar3,00 €2×Glas Vermentino→ Bar12,00 €Bestellung sendenKüche · Pizzeria · Bar
Die Bestellung
Die Karte sind die Artikel von Galaxy, mit Varianten und Notizen. Die Speisen werden nach Gängen geordnet und gehen jeweils an den Drucker ihrer Abteilung: Küche, Pizzeria oder Bar.
- 3Vorschau12:414G ▾ ▮▮▮Rechnung · Tisch 43 GedeckeSumme84,00 €Zu gleichen Teilen: 3 × 28,00 €BarzahlungKarte am HandheldAufs ZimmerZimmer 112 · Rossi
Die Rechnung
Zwischenrechnung, Rabatt und Teilung zu gleichen Teilen oder nach Positionen. Bezahlt wird bar, mit Karte am Handheld, aufs Zimmer oder gemischt.
Was sie können wird
Die Bestellung am Tisch
Der Kellner öffnet den Tisch mit den Gedecken und schreibt die Bestellung auf dem Handheld. Fällt das WLAN aus, warten die Bestellungen auf dem Handheld und gehen raus, sobald es zurück ist.
Von allein in Küche und Bar
Jede Position geht an den Drucker ihrer Abteilung, Gang für Gang. Eine Position lässt sich neu drucken oder stornieren, mit Grund.
Die Rechnung, wie der Tisch sie will
Zwischenrechnung, Rabatt, Teilung zu gleichen Teilen oder nach Positionen, gemischte Zahlungen: bar, Karte und Zimmer auf derselben Rechnung.
Die Karte am Handheld
Der Gast hält die Karte ans Handheld, ohne zusätzliches Kartenterminal am Tisch. Es kassiert der Zahlungsanbieter des Hotels, mit dessen Vertrag: Die Karte läuft nie über Galaxy.
Aufs Zimmer des Gastes
Man wählt den Hausgast nach Zimmer, und der Verzehr geht auf das Folio des Aufenthalts, bereit für den Check-out.
Alles in den Folios von Galaxy
Die Karte sind die Artikel des Programms, die Zahlungen landen in den Folios und in Italien kommt der Beleg aus der Registrierkasse (RT) des Lokals, wie heute. Nichts, was man am Abend abschreiben muss.
Das Handheld
Ein Android-Handheld, wie es viele Restaurants schon nutzen: in der Hand des Kellners für die Bestellung und am Tisch für die Kartenzahlung.
- Android mit für Kartenzahlungen zertifiziertem NFC
- WLAN und besser auch 4G für Terrasse oder Strand
- 2D-Code-Scanner, optional
- Mehrere Handhelds im selben Lokal, auch am selben Tisch
Gemacht für Android-Handhelds mit NFC wie das Sunmi L3
Das Handheld wird separat gekauft. Vor dem Start sagen wir Ihnen, welche Modelle wir mit den Zahlungsanbietern getestet haben.
Häufige Fragen
Wann wird sie verfügbar sein?+
Es gibt noch kein Datum: Sie startet zuerst in einem Pilotrestaurant. Mit „Bescheid geben“ schreiben wir Ihnen, sobald sie fertig ist, unverbindlich.
Braucht man eine Registrierkasse?+
In Italien ja, die, die das Restaurant schon hat: Der Beleg kommt aus der Registrierkasse (RT) des Lokals, denn das Handheld ist keine Registrierkasse. Das Handheld wird ihr die bezahlte Rechnung mit der richtigen Zahlungsart schicken, wie es die Verknüpfung von Kartenterminal und RT verlangt.
Wer kassiert die Kartenzahlungen?+
Der Zahlungsanbieter, mit dem das Hotel einen Vertrag hat, zu dessen Gebühren: Als Erste wollen wir Viva.com und Nexi anbinden. Die Karte läuft nie über Galaxy: Das Programm erhält nur das Ergebnis und den Betrag.
Funktioniert sie, wo das WLAN nicht hinreicht?+
Die Bestellungen schon: Sie warten auf dem Handheld und gehen raus, sobald das Netz zurück ist. Für die Kartenzahlung und den Abschluss der Rechnung braucht es das Netz: Deshalb lohnt sich ein Handheld mit 4G.
Funktioniert sie auch außerhalb Italiens?+
Die erste Version ist für italienische Hotels gedacht. In anderen Ländern gelten andere Kassenregeln (in Deutschland etwa die TSE): Bestellungen und Belastung aufs Zimmer funktionieren überall, der Abschluss der Rechnung mit Beleg kommt Land für Land.
Passt sie auch für ein Restaurant ohne Hotel?+
Die erste Version ist für Restaurant und Bar eines Betriebs, der Galaxy nutzt: Die Belastung aufs Zimmer und die mit der Rezeption geteilten Folios sind ihre Stärke.
Was wird sie kosten?+
Sie wird ein Modul des Marketplace sein, Betrieb für Betrieb, wie die anderen. Den Preis nennen wir, wenn sie verfügbar ist.
Testen Sie es mit Ihrem Hotel
30 Tage, um zu sehen, ob es zu Ihnen passt. Ohne Karte, ohne Verpflichtung.