Galaxy HotelCloud

Madeep

A Madeep é o motor de reservas e channel manager que estava ligado ao Galaxy para Windows. O programa envia-lhe quartos livres, preços, fechos de venda e restrições, e descarrega as reservas do site e dos portais com o seu código. Cancelamentos e alterações chegam à mesma reserva.

30 dias grátis · sem cartão de crédito · dados de exemplo já carregados

O que faz

Disponibilidade sempre alinhada

O programa conta os quartos vendáveis de cada tipologia para os próximos 365 dias e envia à Madeep apenas os números que mudaram, no prazo de um minuto após cada reserva. Quartos fora de serviço, contingentes dos contratos e períodos de encerramento já estão descontados.

Preços do seu tarifário

O preço da noite para 1, 2… hóspedes parte dos tarifários associados às tarifas da Madeep, com os fins de semana e os descontos do tarifário. O envio é feito de seis em seis horas, ou de imediato com «Enviar preços agora».

Fechos de venda e restrições

Fecho de venda, estadia mínima, fechado a chegadas e fechado a partidas definem-se por tipologia e por dia em Definições → Tarifário e tarifas → Restrições. A cada gravação seguem de imediato para a Madeep.

Reservas no planning

De cinco em cinco minutos o programa descarrega as reservas novas, alteradas e canceladas: uma alteração muda a mesma reserva, com a sua conta e os seus adiantamentos. Do cartão de garantia ficam apenas a rede, o titular, a validade e os últimos quatro dígitos.

Avisos na dashboard

Uma reserva que não pode entrar sozinha, por exemplo cancelada com o hóspede já em casa, vai para o topo da dashboard com o motivo. A receção resolve-a e marca-a como «Tratada».

Como se ativa

  1. 1No Marketplace dentro da aplicação abre «Channel manager e motor de reservas», escolhe a Madeep e introduz o utilizador e a palavra-passe da interface, não os da extranet: «Testar ligação» verifica se a Madeep os aceita.
  2. 2Na mesma página associa cada tipologia a um quarto da Madeep e cada tarifário a uma das suas tarifas, com o código igual à sigla, já proposto.
  3. 3Antes de enviar fechos de venda e restrições carrega em «Importar da Madeep»: as regras que já tem lá entram no programa e, assim, ligar o envio não muda nada nos portais.
  4. 4Ativa as opções de que precisa (disponibilidade, preços, fechos de venda e restrições, reservas a descarregar) e, a partir daí, o programa trabalha sozinho.

Perguntas frequentes

Serve para um hostel com camaratas vendidas à cama?+

Em parte. A Madeep recebe as camas livres de cada camarata e uma reserva para três pessoas entra como três camas, mas o preço da cama não parte do programa: mantém-no na Madeep. Com o Channex parte também esse.

As reservas feitas ao balcão respeitam as restrições?+

Não. Fechos de venda e restrições valem para a Madeep e para os portais: a receção reserva na mesma.

A mensalidade é por estabelecimento?+

Sim: paga-a cada estabelecimento que ativa a Madeep. Num grupo, os estabelecimentos que não a usam não a pagam.

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