Galaxy HotelCloud

Madeep

Madeep est le moteur de réservation et channel manager qui était connecté à Galaxy pour Windows. L'application lui envoie chambres libres, tarifs, arrêts de vente et restrictions, et récupère les réservations du site et des portails avec leur code. Annulations et modifications arrivent sur la même réservation.

30 jours gratuits · sans carte bancaire · données d'exemple déjà chargées

Ce qu'il fait

Des disponibilités toujours alignées

L'application compte les chambres vendables de chaque type pour les 365 prochains jours et n'envoie à Madeep que les chiffres modifiés, dans la minute qui suit chaque réservation. Chambres hors service, contingents des contrats et périodes de fermeture sont déjà déduits.

Les prix de votre grille tarifaire

Le prix de la nuit pour 1, 2… clients part des grilles tarifaires associées aux tarifs de Madeep, avec le week-end et les remises de la grille. L'envoi part toutes les six heures, ou tout de suite avec « Envoyer les prix maintenant ».

Arrêts de vente et restrictions

Arrêt de vente, séjour minimum, fermé aux arrivées et fermé aux départs se règlent par type de chambre et par jour dans Paramètres → Catalogue et tarifs → Restrictions. À chaque enregistrement, ils partent aussitôt vers Madeep.

Les réservations sur le planning

Toutes les cinq minutes, l'application récupère les réservations nouvelles, modifiées et annulées : une modification change la même réservation, avec sa note et ses acomptes. De la carte de garantie, seuls restent le réseau, le titulaire, l'expiration et les quatre derniers chiffres.

Alertes sur le dashboard

Une réservation qui ne peut pas entrer toute seule, par exemple annulée alors que le client est déjà présent, s'affiche en haut du dashboard avec le motif. La réception la règle et la marque « Traitée ».

Comment l'activer

  1. 1Dans le Marketplace de l'application, ouvrez « Channel manager et moteur de réservation », choisissez Madeep et saisissez l'utilisateur et le mot de passe de l'interface, pas ceux de l'extranet : « Tester la connexion » vérifie que Madeep les accepte.
  2. 2Sur la même page, associez chaque type de chambre à une chambre de Madeep et chaque grille tarifaire à l'un de ses tarifs, avec le code identique au sigle, déjà proposé.
  3. 3Avant d'envoyer arrêts de vente et restrictions, appuyez sur « Importer depuis Madeep » : les règles que vous avez déjà là-bas entrent dans l'application, et activer l'envoi ne change donc rien sur les portails.
  4. 4Cochez ce dont vous avez besoin (disponibilités, prix, arrêts de vente et restrictions, réservations à récupérer) : à partir de là, l'application travaille toute seule.

Questions fréquentes

Convient-il à une auberge de jeunesse avec des dortoirs vendus au lit ?+

En partie. Madeep reçoit les lits libres de chaque dortoir et une réservation pour trois personnes entre comme trois lits, mais le prix du lit ne part pas de l'application : vous le gérez sur Madeep. Avec Channex, il part aussi.

Les réservations prises au comptoir respectent-elles les restrictions ?+

Non. Arrêts de vente et restrictions valent pour Madeep et pour les portails : la réception peut toujours réserver.

Le tarif est-il par établissement ?+

Oui : chaque établissement qui active Madeep le paie. Dans un groupe, les établissements qui ne l'utilisent pas ne le paient pas.

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