Galaxy HotelCloud

Politique d'utilisation acceptable

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

À qui elle s'applique

Cette politique fait partie des Conditions du service et des Conditions d'utilisation de l'API. Elle s'applique aux établissements qui utilisent Galaxy Hotel Cloud et à leurs utilisateurs, aux distributeurs, aux intégrateurs et aux visiteurs du site. L'établissement répond de l'usage fait par ses utilisateurs et par les prestataires auxquels il donne accès.

Usages non autorisés

Utiliser le service pour des activités illicites ou pour conserver, transmettre ou publier des contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Traiter les données des clients sans base légale ou à des fins autres que la gestion de l'établissement et ses obligations légales.

Envoyer depuis le logiciel des communications publicitaires à des personnes qui ne les ont pas demandées, utiliser notre service d'envoi pour des e-mails de masse ou ignorer les personnes qui demandent à ne plus en recevoir.

Accéder ou tenter d'accéder aux environnements, données ou comptes d'autrui, même à titre d'essai.

Effectuer des analyses de vulnérabilité, des tests de charge ou d'intrusion sans notre accord écrit, ou entraver le fonctionnement du service.

Contourner les limites techniques, les autorisations ou les contrôles de sécurité ; décompiler le logiciel, sauf dans les cas permis par la loi.

Partager un utilisateur entre plusieurs personnes, céder des identifiants ou des clés de l'API à qui n'y a pas droit.

Téléverser des fichiers contenant des virus ou du code malveillant, ou des pièces jointes qui ne servent pas à la gestion de l'établissement.

Collecter automatiquement le contenu du site ou du logiciel, ou utiliser le service pour créer un produit concurrent.

Revendre le service ou le mettre à disposition de tiers sans accord avec nous.

Intelligence artificielle

Les assistants de Galaxy Hotel Cloud sont destinés au travail de l'établissement. Ne les utilisez pas pour produire des contenus illicites ou trompeurs, ne leur demandez pas de contourner les contrôles du logiciel et vérifiez toujours ce qu'ils proposent avant de l'appliquer : la responsabilité des décisions reste à celui qui les prend.

Signaler un abus ou une vulnérabilité

Si vous constatez une utilisation abusive du service, écrivez à info@galaxy-hotel.net.

Si vous trouvez une vulnérabilité, écrivez à support@galaxy-hotel.net avec les détails pour la reproduire et laissez-nous le temps de la corriger avant de la rendre publique. N'accédez pas aux données d'autrui au-delà de ce qui est nécessaire pour la démontrer et ne les conservez pas : quiconque signale de bonne foi en respectant ces règles n'a rien à craindre de nous.

En cas de manquement

Nous pouvons vous demander d'arrêter, limiter les fonctions concernées ou suspendre l'accès comme le prévoient les Conditions du service : immédiatement et sans préavis en cas de risque pour la sécurité, les données ou les autres clients, sinon après un avertissement. Les manquements graves ou répétés peuvent entraîner la résiliation du contrat.