SIBA
Pour un établissement au Portugal, l'application prépare les boletins de alojamento (fiches d'hébergement) des clients étrangers à partir des check-in du jour et les remet au SIBA, par le service web ou avec le fichier à déposer sur le portail. Si un client part plus tôt ou reste plus longtemps, la nouvelle date de sortie est déjà prête à envoyer.
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Ce qu'il fait
Les entrées du jour
La page SIBA liste les clients étrangers arrivés dans la journée, avec ce qui manque à chacun et la date limite pour les déclarer. Les clients portugais sont seulement comptés, car ils ne se déclarent pas.
Service web ou fichier
Avec le service web, le boletim part de l'application et le SIBA confirme la remise à l'e-mail de l'établissement. En mode fichier, vous téléchargez le .DAT numéroté et le déposez sur le portail.
Sorties à mettre à jour
Le boletim part au check-in avec la date de sortie prévue. Un départ anticipé ou une prolongation arrivent dans « Sorties à mettre à jour », quel que soit le jour d'arrivée.
Des données comme le SIBA les veut
Noms en majuscules avec les seuls accents admis, type de document et pays avec les codes du portail. Les erreurs se voient sur le client avant l'envoi.
Alerte à la clôture
La clôture de journée signale les chambres avec un client étranger pas encore déclaré au SIBA.
Comment l'activer
- 1Dans le Marketplace de l'application, ouvrez « SIBA » parmi les obligations de l'établissement : la rubrique existe pour les établissements dont le pays est le Portugal.
- 2Choisissez le mode d'envoi décidé lors de l'inscription sur le portail SIBA et saisissez le NIPC, le numéro d'estabelecimento et, pour le service web, la chave de acesso de l'ofício d'activation.
- 3Ajoutez le nom et l'e-mail du contact et, si vous envoyiez déjà avec un autre programme, le numéro du premier fichier.
- 4Vérifiez l'adresse, le code postal au format 0000-000 et le téléphone de l'établissement, puis envoyez les entrées du jour depuis l'entrée de menu « SIBA ».
Questions fréquentes
Quels clients se déclarent au SIBA ?+
Les étrangers, citoyens de l'Union européenne compris. Les citoyens portugais ne se déclarent pas : la page les compte et les laisse de côté.
Les boletins partent-ils tout seuls ?+
Non : vous les envoyez depuis la page SIBA avec un bouton. À la clôture de journée, l'application vous prévient si un client étranger arrivé n'a pas encore été déclaré.
Puis-je rouvrir un fichier .DAT déjà préparé ?+
Oui, le dernier : ses clients redeviennent à déclarer et vous pouvez les envoyer à nouveau.
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