Tablette à la réception
Une tablette sur le comptoir, tournée vers le client. En veille, elle fait défiler les images et vidéos de l'établissement ; d'un clic depuis le comptoir, vous lui montrez la note à vérifier, la fiche à signer ou les services extras à choisir.
30 jours gratuits · sans carte bancaire · données d'exemple déjà chargées
Ce qu'il fait
Images et vidéos en veille
La playlist de l'établissement tourne en boucle, sans son, avec un titre et une durée d'affichage en secondes pour chaque élément. Sans playlist, la tablette affiche le logo et le nom de l'établissement.
La note avant de payer
« Afficher sur la tablette » montre au client les lignes, le total, le déjà payé et le reste à payer, dans sa langue. Au bout de 5 minutes, la tablette revient toute seule en veille.
La fiche signée du doigt
Le client lit sa fiche, coche les consentements qu'il veut et signe ; au comptoir reste le PDF signé et les consentements vont dans sa fiche client. En France et en Espagne, la fiche est la fiche de police et le parte de entrada de viajeros.
Les services extras
Petit-déjeuner en chambre, late check-out, parking : le client touche « Je le veux » sur les services que vous lui envoyez. Le débit sur la note est toujours confirmé par une personne au comptoir.
Associée par un code
La tablette n'est pas un utilisateur : vous l'associez avec un QR code ou un code de huit caractères et elle n'ouvre que ses pages. Jusqu'à deux tablettes par établissement.
Comment l'activer
- 1Pendant l'essai, vous l'activez depuis le Marketplace avec « Activer » ; avec l'abonnement, vous le cochez dans Abonnement pour l'établissement et confirmez avec « Changer de formule », ou vous le demandez depuis le Marketplace.
- 2Dans le Marketplace, à la rubrique Tablette à la réception, appuyez sur « Ajouter une tablette », cadrez le QR code avec la tablette et touchez « Associer ».
- 3Sur la même page, chargez la playlist d'images et de vidéos et, dans « Fiche à signer », choisissez les consentements à demander et la notice d'information.
- 4Dès lors, la note et le séjour ont les boutons pour envoyer à la tablette la note, la fiche à signer ou les services extras.
Questions fréquentes
Dois-je installer quelque chose sur la tablette ?+
Non : la tablette ouvre une page de l'application dans le navigateur. Sur iPad, mieux vaut l'ajouter à l'écran d'accueil, pour que le client ne voie pas la barre de Safari.
La signature sur la tablette est-elle une signature électronique ?+
C'est une signature tracée à la main sur l'écran, qui vaut prise de connaissance, pas signature électronique avancée. Le PDF enregistre exactement ce que le client a lu.
Paie-t-on par établissement ?+
Oui : le module s'active établissement par établissement, et chaque établissement peut associer jusqu'à deux tablettes.
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