Sub-responsabili del trattamento

Quando una struttura usa Galaxy Hotel Cloud, è titolare dei dati che inserisce nel gestionale e noi li trattiamo per suo conto come responsabili (Termini del servizio, sezione «Trattamento dei dati per tuo conto»). Per alcune attività ci avvaliamo di altri fornitori, i sub-responsabili: sono elencati qui.

Ognuno è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati con obblighi equivalenti ai nostri. Ti avvisiamo per e-mail almeno 30 giorni prima di aggiungere un sub-responsabile, e puoi opporti recedendo dal contratto.

•Amazon Web Services EMEA SARL — hosting dell'applicazione, database, copie di sicurezza, invio delle e-mail agli ospiti dal nostro servizio di invio e ricezione delle e-mail al portale. Tutti i dati del gestionale. Unione Europea: regione di Milano; le e-mail in arrivo sono ricevute in Irlanda.

•Anthropic PBC — gli strumenti di intelligenza artificiale con cui il nostro personale fa assistenza e manutenzione. Nomi di ospiti e aziende, prenotazioni e conti necessari a rispondere, e quello che la struttura ci manda con un feedback; mai documenti d'identità, date di nascita, recapiti, codici fiscali e password. Stati Uniti, con le clausole contrattuali standard; i dati non sono usati per addestrare i modelli.

•Google Ireland Ltd (Google Workspace) — le caselle e-mail del team: i messaggi che la struttura ci manda per l'assistenza, con gli eventuali dati di ospiti che contengono. Unione Europea e Stati Uniti, con le clausole contrattuali standard e il Data Privacy Framework.

•Komoot GmbH (Photon) — il completamento degli indirizzi mentre si scrivono, se la struttura non lo spegne nelle Impostazioni. Solo il testo dell'indirizzo, mai il nome. Germania.

•Channex — il channel manager con l'account di Galaxy Hotel Cloud: disponibilità, prezzi e prenotazioni dei portali con i dati del cliente.

•Madeep — il channel manager: disponibilità, prezzi e prenotazioni dei portali con i dati del cliente.

•Aruba e Openapi — invio della fattura elettronica al Sistema di Interscambio e, con Openapi, conservazione a norma e dati delle imprese dalla partita IVA. I dati delle fatture.

•Le piattaforme di fatturazione elettronica accreditate in Francia scelte dalla struttura — i dati delle fatture.

PassportScan Cloud, per la lettura dei documenti d'identità e la sincronizzazione delle prenotazioni con i dati degli ospiti, è un servizio di PassportScan LTD, la stessa società che fornisce Galaxy Hotel Cloud: i dati che riceve restano nel nostro trattamento come responsabili.

•Le autorità e gli enti a cui la struttura trasmette i dati per legge (Alloggiati Web, sistemi statistici regionali, SES Hospedajes, SIBA, Sistema di Interscambio): sono destinatari decisi dalla struttura.

•I prodotti dei partner del Marketplace e l'Agente AI con la chiave della struttura: sono fornitori della struttura, che ne regola il rapporto.

•Il server di posta della struttura, quando le e-mail agli ospiti partono da lì.

•Stripe e Cloudflare: trattano i dati dei nostri clienti e del sito, non quelli inseriti nel gestionale; sono descritti nell'Informativa privacy.

Per domande su questo elenco o per ricevere l'accordo sul trattamento dei dati e la descrizione delle misure di sicurezza scrivi a info@galaxy-hotel.net.